GB/T 38604.2-2020.Public information guidance systems- Assessment requirement-Part 2 : Railway passenger station.
1范圍
GB/T 38604的本部分規(guī)定了鐵路旅客車站公共信息導向系統(tǒng)(以下簡稱鐵路旅客車站導向系統(tǒng))評價要求的總則、前期準備、評價實施和評價結論。
GB/T 38604.2適用于鐵路旅客車站新建、改建、擴建和維護公共信息導向系統(tǒng)時的評價。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其較新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 15565圖形符號術語
GB/T 15566.3 公共信息導向系統(tǒng) 設置原則與要求_ (第3 部分:鐵路旅客車站
GB/T 19038顧客滿意測評模型和方法指南
GB/T 38604.1公共信息導向系統(tǒng) 評價要求， 第1部分:總則
4總則
4.1 評價工作應遵守GB/T 38604.1的要求。
4.2應根據評價目的確定評價范圍。例如針對某區(qū)域的整體評價,其評價范圍應為該城市所有鐵路旅客車站。
4.3 應根據鐵路旅客車站的運營情況確定評價周期。例如針對新建或改建鐵路旅客車站導向系統(tǒng)的評價,可選擇正式運營后3個月進行。
5前期準備
5.1評價范圍
鐵路旅客車站導向系統(tǒng)的評價范圍包括單個車站的評價和專項評價。其中單個車站評價應為某個具體鐵路旅客車站;專項評價可就特定線路、一定區(qū)域或特定時段等開展評價。
5.2評價周期
單個車站的評價宜配合鐵路旅客車站導向系統(tǒng)新建、改建、擴建或維護的進度。專項評價可根據實際需要開展。
5.3評 價指標
5.3.1指標體系
5.3.1.1 鐵路旅客車站導向系統(tǒng)評價指標體系的基本指標和一級指標、二級指標見表1。
5.3.1.2
實際評價過程中,二級指標層級的拓展應基于一級指標,拓展指標不應與已有內容沖突。

檢測流程步驟

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